Onderhoudscontract telefonie

Het ziekenhuis beschikt over een telefoonnetwerk van centrales in Aalst, Geraardsbergen en Wetteren. Door het ten einde lopen van het leasingcontract diende een nieuw onderhoudscontract onderhandeld te worden. Ingenium stelde een bestek op met definitie van Service Level Agreements qua help desk, beschikbaarheid en rapportering. Het contract werd afgesloten voor een periode van 3 jaar met optie tot 5 jaar. Naast onderhoud van hardware wordt ook voorzien in softwareupgrades. De nieuwe kostprijs van het onderhoud betekent een flinke besparing voor het ziekenhuis.